Nossas entregas são realizadas exclusivamente para o estado de Santa Catarina, utilizando os Correios e Melhor Envio como principais parceiros logísticos através de plataformas de envio integradas. Para localizações próximas à nossa loja física, também disponibilizamos a opção de entrega via motoboy.

Na página do seu carrinho de compras, você encontrará as opções de frete disponíveis e a modalidade de retirada em nossa unidade. Com exceção da retirada, os prazos e condições dependem das regras dos nossos parceiros de transporte, sendo calculados automaticamente de acordo com o seu endereço.

O prazo de entrega passa a contar a partir do dia útil seguinte à confirmação de pagamento enviada pela instituição financeira. O tempo para essa confirmação varia conforme o método de pagamento escolhido.

Vale ressaltar que os prazos de entrega são de responsabilidade dos Correios / Melhor Envio ou da equipe de motofrete local. Você poderá acompanhar o status do seu pedido através do código de rastreamento ou informações de envio fornecidas por nossa equipe.

IMPORTANTE: Você receberá o seu código de rastreio em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento – trabalhamos para que ele chegue até você o quanto antes!

Feriados e Finais de Semana

A contagem dos prazos é feita exclusivamente em dias úteis. Sábados, domingos e feriados não são considerados no cálculo de entrega.

Caso o nosso prazo padrão não atenda à sua necessidade, entre em contato conosco antes de finalizar a compra. Temos total interesse em ajudar com sua demanda e, se estiver ao nosso alcance, será um prazer agilizar o seu pedido. Fale com nossa equipe:

• E-mail: digital@shoppingcopias.com.br
• Telefone Fixo: (48) 3241-0664
• WhatsApp: (48) 99211-3379

Endereço incompleto/incorreto ou destinatário não encontrado

Certifique-se de que os dados de entrega estejam corretos. Em casos de endereços incompletos ou incorretos, a encomenda retornará para nossa sede. Como o preenchimento do endereço é de responsabilidade do cliente, o custo do frete de reenvio deverá ser arcado por você.

Da mesma forma, caso os Correios realizem as 3 tentativas de entrega e não encontrem ninguém para receber o produto, ele voltará para nós. Nesse cenário, o frete de reenvio também será por conta do comprador.